Somos una empresa especializada en la formación comercial en ventas, y en personal de atención al cliente, en formatos Presenciales, Online e In Company Training en empresas.
Las personas que integran tu componente laboral poseen conocimientos aplicables en las diferentes áreas y cargos que ocupan. Sin embargo, con nuestra formación podrán absorber conocimientos para mejorar sus aptitudes y desempeño, por ejemplo optando por un curso de atención al cliente. Lo mejor de todo es que no solo les sirve en el ámbito organizacional, sino en sus vidas profesionales y personales.
En FORMANET, somos profesionales en la realización de cursos de técnicas de venta, cursos de atención al cliente y coaching de ventas, con la metodología “laissez-faire” (dejar hacer), de aplicación a las ventas y la atención al cliente.
Desarrollamos cursos exclusivos para empresas, en:
A través de nuestra formación, estas son las áreas de mejora para nuestros clientes:
A través de nuestra formación, conseguimos que los participantes de nuestros cursos para ejecutivos de ventas mejoren sustancialmente, en la gestión del contacto con sus clientes, proveedores y colaboradores. Obteniendo unos mejores resultados de ventas, una mejora en la fidelización de los clientes y una relación colaborativa más fluida con proveedores y distintos departamentos de las organizaciones (internos y externos).
Cursillos y seminarios para empresas “In Company Training”.
Ajustamos temarios, horarios, y presupuestos a las necesidades y disponibilidad de nuestros clientes.
Cursos presenciales de Gestión Comercial y Coaching de Ventas, durante todo el año en nuestros centros en Barcelona.
La garantía de nuestra formación está avalada por el reconocimiento de centenares de empresas Nacionales a las que desde hace más de 20 años hemos impartido formación en VENTAS y ATENCIÓN de forma práctica, dinámica y efectiva.
La clara diferenciación de la formación que impartimos radica en el dinamismo y la aplicación real de los conceptos que desarrollamos, ya que todos los formadores de nuestra organización son expertos Comerciales especializados en ventas y fidelización del cliente, teniendo conocimiento profesional del mundo de las VENTAS y la ATENCIÓN AL CLIENTE desde sus vertientes empíricas y no teóricas.
Profesionales que desean mejorar sus técnicas, capacidades, conocimientos y resultados de ventas y la relación con sus clientes.
Personas que quieran incorporarse como vendedores o personal de atención al mundo de la venta y la relación, con garantía de poder conseguir grandes éxitos, y que deseen aprender la manera de influir sobre los demás o mejorar la calidad del contacto que entregan a sus clientes.
Empresas que necesitan extraer una mejor rentabilidad de sus equipos de ventas, comerciales, dependientes/as y personal de atención al cliente y telemarketing.
Directivos que tiene la transcendental misión de conocer, motivar, organizar y gestionar de forma efectiva a sus equipos comerciales (presenciales y telefónicos).
Como empresario tienes en tus manos la posibilidad de incrementar y mejorar las capacidades técnicas, profesionales y humanas de tu equipo de trabajo. La formación para empresas es el conjunto de herramientas y conocimientos que se brindan a tu personal mediante talleres, cursos y otros sistemas de capacitación.
Aunque los costes de la formación para empresas afectan solo el bolsillo del empresario, la decisión de capacitar a tu personal no será una mala inversión. Recuerda que puedes negociar con ellos la capacitación y lapsos de permanencia. Por otra parte, puedes capacitar un grupo reducido y que éstos sean quienes retransmitan tales conocimientos a sus homólogos. La intención es sacudirles el polvo y que sus saberes no pasen a la obsolescencia.
Cuando hablamos de formación para empresas nos referimos a un plan de capacitación. Es decir, por norma, tal como sucede con otras formas de educación, debe ser sistemática y organizada. Los pasos a seguir deben llevar una secuencia lógica que indica un progreso adecuado, según las necesidades de adiestramiento. La secuencia de la formación para empresas incluye los siguientes pasos:
Identificar las necesidades de formación mediante aplicación de encuestas, evaluación de desempeño, entrevistas, test de conocimiento y observación.
Diseñar el plan de formación. Los más usados son online, presencial, dentro de la compañía o blended learning.
Analizar los resultados de la formación a través de la medición de resultados, evaluando la gestión, valorando el efecto que ha tenido en cada colaborador o su impacto en la mejora de la productividad.
Son muchos los beneficios de la formación de empresas. Se pueden dividir en los que aportan al personal y a la corporación. Por un lado, el personal obtiene nuevas competencias y habilidades, se sienten satisfechos y con más motivación. Esto incrementa su confianza, favorece la integración y participación con los equipos de trabajo. En fin, mejora su desempeño general.
Por el lado organizacional, permite que las funciones sean delegadas de acuerdo a las potencialidades individuales y de equipos. Se refuerzan los valores, la misión y la cultura empresarial. Mejora tu reputación como empleador, reduce la rotación del personal. Todo se traduce en ahorro, innovación y mejor rentabilidad.
Si desean aumentar sus posibilidades comerciales y la fidelización de sus carteras, confíen en nuestra metodología y experiencia.
Podemos ayudarles con una formación práctica amena e instructiva a mejorar sus resultados de VENTAS y FIDELIZACIÓN de sus clientes.
